Theo ông Nguyễn Văn Vinh, giám đốc NSFC: Đây là loại hình dịch vụ cao cấp, sử dụng máy bay trực thăng EC-130B4 sang trọng, với số lượng ghế tối đa chỉ có 7 chổ, rất thuận tiện cho khách hàng bay tham quan. Công ty luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với những loại hình bay khác như: Điều tra quy hoạch rừng, bay cấp cứu y tế gấp, bay chụp ảnh làm bản đồ, bay tìm kiếm cứu nạn… Ông Lê Thế Lộc, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty bay dịch vụ Việt Nam (SFC) khẳng định, hàng chục năm qua, SFC đã khai thác sử dụng các loại máy bay do các nước Châu Âu sản xuất rất hiệu quả. Đội bay, các kỹ thuật viên của SFC có đẳng cấp, được các tổ chức đánh giá có uy tín trên thế giới công nhận. SFCcó nhiều kinh nghiệm trong quản lý, điều hành bay an toàn, ngay cả trong điều kiện khí tượng phức tạp. Hiện SFC có vài chục tàu bay trực thăng, trong đó dòng trực thăng sản xuất tại Châu Âu cũng hơn chục chiếc.

Được biết giá vé khứ hồi Hà Nội - Hạ Long và ngược lại cho một chỗ ngồi là 550 USD tổng thời gian bay trên không và chờ khách tại Hạ Long trong khoảng 6 đến 8 tiếng ban ngày.
Rất thuận tiện cho khách hàng là sân đậu trực thăng nằm ngay sát mép biển khu vực Bãi Cháy Hạ Long.